Devoluciones & Reembolsos
Tienes 7 días desde la recepción para devolver, siempre que el producto esté sin uso, en empaque original.
En Mi Cuenta → Mis Órdenes, selecciona el pedido y haz clic en "Solicitar devolución (RMA)". Adjunta evidencia.
Si hay error del vendedor o defecto, lo paga el vendedor. Si es por arrepentimiento, lo paga el comprador.
Hasta 7 días hábiles tras verificación. Tarjetas pueden tardar 15 días adicionales por procesos bancarios.
Sí, sujeto a disponibilidad y política del vendedor. Indica esta preferencia al iniciar el RMA.
Repórtalo en 48h con fotos del paquete y productos. Iniciaremos reclamación con vendedor y courier.
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